Avianca – Les animaux à bord

Avianca est une compagnie Colombienne.

Les animaux sont acceptés en cabine par la compagnie Avianca

Les animaux sont acceptés en soute par la compagnie Avianca.

Réservation (animal) :

• Par appel
• Agences de voyage
• Bureau de vente
• Aéroport : Attention, la place de l’animal est sujette à des quotas, le choix de l’acheter sur place ne permet pas à la compagnie de garantir que l’animal sera accepté

Destinations

Animaux d’assistance

Conditions pour tous les animaux d’assistance

• Services disponibles : Chien d’assistance, Chien de sauvetage, Chien guide, Chien de soutien émotionnel
• Seuls les chiens sont acceptés
• Transport gratuit en cabine
• Transport gratuit, aux pieds du passager
• Nombre d’animaux maximum : 1 animal de soutien émotionnel, et 3 animaux guides ou de service.
• Âge minimum : 4 mois
• Le passager doit arriver 3 heures à l’avance.
• Le passager ne peut pas réserver un siège à côté d’une issue de secours.
• Vols concernés : TACA Internacional, Avianca Costa Rica, Avianca Perú, Avianca and Avianca Ecuador S.A.
• Vols en partage de code : Le service ne s’applique pas.
• Vol en provenance de Bogota a destination de Londres : Service non disponible
• L’animal est placé au placé au pieds du passager, ou sur ses jambes (si la taille de l’animal ne dépasse pas celle d’un petit enfant capable de voyager sur les jambes d’un passager)
• L’animal ne s’assoit pas sur un siège.
• Le chien doit bien se comporter, exemples :
  • Il ne saute pas sur les personnes et ne mord pas.
  • Il reste au pieds de son propriétaire
  • Il ne court pas dans l’aéroport, ou l’avion
• Le ticket ne peut être remboursé si l’animal montre un comportement violent, ou ne rempli pas les conditions sanitaires ou ne détient pas la documentation vétérinaire.
• Des restrictions gouvernementales peuvent s’appliquer pour les chiens dangereux
• Vol de 8 heures et plus : Le passager doit détenir un document attestant que le chien ne fera pas ses besoins à bord de l’avion ou qu’il fera ses besoins de manière à ne pas créer de problème sanitaire pendant le vol.
• Si les conditions d’hygiène ou de santé de l’animal sont un danger pour la santé et la sécurité du vol, l’embarquement peut être refusé
• Pas de limite de taille, l’animal doit cependant pouvoir être à sa place sans obstruer les évacuations. Si cela n’est pas possible, des options seront proposées :
  • Transport gratuit en soute
  • Achat de siège supplémentaire (le chien voyage au sol)
  • Réaffectation sur un autre vol

Conditions Spécifiques : Animal de service

• Un harnais est demandé pour l’animal.
• Ces animaux n’ont pas l’obligation de porter une muselière.
• Le passager détient une documentation écrite pour confirmer que l’animal est un animal de service, et pour montrer la race de l’animal.
• Le passager détient une pièce d’identité, tout autre document écrit, des étiquettes, harnais, confirmation verbale
• Le chien détient une carte ou un label d’identification.
• Le passager confirme verbalement que le passager utilise le chien en tant que chien d’assistance, et que le chien se comporte comme tel.
• Colombie : Chiens de races dangereuses : Certificat via un document délivré par un médecin qu’en raison d’une condition d’invalidité, le chien doit voyager.
• Chiens de recherche et sauvetage (K, B et R) : Doivent avoir : Bavoir, micropuce, certificat, collier et double laisse

Conditions Spécifiques : Chien de soutien affectif ou psychiatrique

• Le passager doit arriver au minimum 1 heure avant l’heure d’enregistrement préconisée au check-in
• Une muselière peut être requise pour les chiens de soutien émotionnel si l’animal à une attitude agressive.
• Un justificatif de l’animal
• Une lettre à en-tête et datée de moins d’un an délivrée par un professionnel de la santé mentale agréé doit être fournie mentionnant :
  • le passager souffre d’une déficience mentale ou affective reconnue;
  • le passager a besoin de son chien à titre d’animal de soutien affectif ou psychiatrique pendant le voyage ou une fois arrivé à destination;
  • le professionnel agréé de la santé mentale qui a rédigé le document;
  • le fait que le passager est actuellement suivi par le professionnel de la santé mentale agréé qui a rédigé le document;
  • des renseignements sur le permis d’exercice du professionnel de la santé mentale;
  • la date, le type de licence délivrée par le médecin ou le professionnel de la santé mentale et le lieu où la licence a été délivrée;
  • prescription médicale disant que pour le traitement l’animal doit accompagner son patient pour son état mental ou émotionnel pendant le vol à bord de l’avion.

Conditions sanitaires

• Le passager doit présenter une photocopie de la carte de vaccination de l’animal
• Le passager détient un certificat d’inspection sanitaire réalisé par un vétérinaire indiquant son numéro d’enregistrement professionnel
• Âge minimum : 4 mois (cela peut être plus élevé pour certains pays)
• Le passager doit s’informer sur les règles et documents d’importation et d’exportation
• Le passager doit détenir tous les documents nécessaires pour le voyage de l’animal (permis d’importations…)
• Vols avec correspondances :
  • Animaux jusqu’à 20 KILOS : Chaque vol fait un maximum de 4 heures
  • Animaux jusqu’à 10 KILOS : Chaque vol fait un maximum de 5 heures
  • Si l’un des avions n’est pas un Airbus A330 ou Boeing B787 : Restriction gardée aux restrictions ci-dessus

Les animaux en cabine d’Avianca

Conditions générales

• Nombre d’animaux par passager : 1
• Poids maximum : 8 KILOS
• Taille maximum : 20 CM
• Destinations non-desservies : En provenance/A destination de : Europe, Aruba, Curaçao, Îles Galapagos, Royaume Uni
• Vols concernés : TACA Internacional, Avianca Costa Rica, Avianca Perú, Avianca and Avianca Ecuador S.A.
• Vols en partage de code : Le service ne s’applique pas.

Coqs

• Nombre de coqs par passager : 6
• Nombre de guacal par passager : 2
• Transport en conteneur ou guacal
• Un oiseau par compartiment si le guacal en à plusieurs
• Poids maximum : 20 KILOS par conteneur
• Service payant
• La compagnie autorise les oiseaux ornementaux, à l’intérieur de la Colombie
• La compagnie ne transporte pas les oiseaux exotiques, protégés, ou en danger.

Le conteneur

Déroulement du voyage

Emplacement du conteneur

Le conteneur doit être placé sous le siège devant le passager.

A l’aéroport

Lorsque l’animal est en dehors de son conteneur à l’aéroport, il doit porter un collier, une laisse et une muselière.

Le tarif

Les tarifs ci-dessous sont indiqués par animal et par segment. Le ticket ne peut être remboursé si l’animal montre un comportement violent, ou ne rempli pas les conditions sanitaires ou ne détient pas la documentation vétérinaire.

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Les animaux en soute d’Avianca

Conditions générales

• Nombre d’animaux par passager : 1
• Race de chien spécifiques : American Staffordshire Terrier, Bull Terrier, De Presa Canario, Doberman, Dogo Argentino, Dogo de Bordeaux, Fila Brasilero, Mastín Napolitano, Pitbull Terrier, Rottweiler et Tosa Japonés
  • Elles sont acceptées
• Poids maximum sur les Airbus A330 et Boeing 787 : 46 KILOS (INCLUANT LE CONTENEUR)
• Destinations non-desservies : En provenance/A destination de : Aruba, Curaçao, Londres, Îles Galapagos
• Vols concernés : TACA Internacional, Avianca Costa Rica, Avianca Perú, Avianca and Avianca Ecuador S.A.
• Vols en partage de code : Le service ne s’applique pas.

Coqs

• Autorisé à l’intérieur de la Colombie
• Nombre de coqs par passager : 6
• Nombre de guacal par passager : 2
• Transport en conteneur ou guacal
• Un oiseau par compartiment si le guacal en à plusieurs
• Poids maximum : 20 KILOS par conteneur
• Service payant
• La compagnie autorise les oiseaux ornementaux, à l’intérieur de la Colombie
• La compagnie ne transporte pas les oiseaux exotiques, protégés, ou en danger.

Le conteneur

Déroulement du voyage

A l’aéroport

Lorsque l’animal est en dehors de son conteneur à l’aéroport, il doit porter un collier, une laisse et une muselière.

Le tarif

Les tarifs ci-dessous sont indiqués par animal et par segment. Le ticket ne peut être remboursé si l’animal montre un comportement violent, ou ne rempli pas les conditions sanitaires ou ne détient pas la documentation vétérinaire.

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ET LEURS CONDITIONS

Pour des conditions complètes, ou des informations complémentaires, il est possible de contacter la compagnie.

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