Air Canada – Les animaux à bord

Air Canada est une compagnie Canadienne.

Les animaux sont acceptés en cabine par la compagnie Air Canada.

Les animaux sont acceptés en soute par la compagnie Air Canada.

Réaliser son check-in

En cas de voyage avec un animal, le passager doit arriver au minimum 30 minutes en avance du temps d’enregistrement recommandé.

Réservation (animal) :

• Par Appel : La compagnie conseille aux passagers de réserver le billet de l’animal dans les 24H après la réservation. En effet, en cas de non possibilité d’acceptation de votre animal de compagnie sur le vol choisi avec une demande faite sous 24 heures, Air Canada permet au passager le remboursement sans frais de ses billets. Cependant, si le passager souhaite modifier la réservation ou annuler la réservation, après 24 heures, cela causera des frais supplémentaires.

Destinations

Animaux d’assistance

Animal de service

• Ce service est disponible pour les passager voyageant entre le Canada et les États Unis; les passager ayant acheté un billet pour un vol assuré par Air Canada auprès d’un transporteur américain (le billet portera alors le numéro du transporteur américain, p. ex. UA7811 de United Airlines)
• Transport gratuit, au pied du passager
• Un harnais est demandé pour l’animal.
• Le passager doit prévenir la compagnie au moins 48 heures avant ou 72 heures pour certaines destinations. En cas de prévention dans un délai plus court, la compagnie mettra tout en oeuvre pour répondre à la demande. Il peut demander une place avec d’avantage d’espace au sol.
• Le passager détient une pièce d’identité, tout autre document écrit, des étiquettes, harnais, confirmation verbale crédible pour confirmer que l’animal est un animal de service.
• Si le vol dure 8 heures ou plus, le passager doit prévenir la compagnie au moins 48H avant le vol
• Le passager arrive une heure avant l’heure d’enregistrement recommandée

Chien de soutien affectif ou psychiatrique

• Ce service est disponible pour les vols intra-Canada
• Le passager doit détenir un certificat attestant que l’animal a été dressé par un organisme professionnel de dressage des animaux de service dans le but d’aider une personne ayant une déficience
• Le passager doit prévenir la compagnie au moins 48 heures avant
• Une lettre à en-tête et datée de moins d’un an délivrée par un professionnel de la santé mentale agréé doit être fournie mentionnant :
  • le passager souffre d’une déficience mentale ou affective reconnue par le DSM-IV (Manuel diagnostique et statistique des troubles mentaux);
  • le passager a besoin de votre chien à titre d’animal de soutien affectif ou psychiatrique pendant le voyage ou une fois arrivé à destination;
  • le professionnel agréé de la santé mentale qui a rédigé le document;
  • le fait que le passager est actuellement suivi par le professionnel de la santé mentale agréé qui a rédigé le document.
  • des renseignements sur le permis d’exercice du professionnel de la santé mentale

Conditions sanitaires

• Âgé de 12 semaines minimum
• Complètement sevré
• La compagnie ne recommande pas l’utilisation de médicaments (tranquillisant…)

Les animaux en cabine d’Air Canada

Conditions générales

• Nombre d’animaux : 1 par passager
• Conditions spéciales : Ne pas être mineur non accompagné
• Animaux acceptés : Chien, Chat
• Validité des conditions : Valable sur les vols exploités par Air Canada ou Air Canada Rouge; Air Canada Express exploités par Jazz, Sky Regional, Air Georgian, Exploits Valley Air Services
• Destinations non desservies : Au départ ou à destination d’Hawaii

Le conteneur

Le déroulement du voyage

Emplacement du passager

Les passagers ne doivent pas s’asseoir aux rangs où se trouvent les issues de secours, ni dans une rangée cloison. Les passagers doivent voyager dans la cabine Économique Privilège.

Nourriture et eau

L’animal doit être nourri entre quatre à six heures avant le départ. L’eau doit être donnée à l’animal jusqu’au départ, cependant le passager doit veiller à vider le récipient au moment de l’enregistrement pour éviter tout renversement. Enfin, le récipient doit être laissé dans le conteneur pour permettre aux agents de faire boire l’animal.

Tarif

Les tarifs ci-dessous sont indiqués par animal et par segment. L’animal sera considéré comme le bagage de cabine.

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Les animaux en soute d’Air Canada

Conditions générales

• Nombre d’animaux : 2 par passager, maximum 2 par cage de 14 KILOS
• Animaux acceptés : Chien, chat
• Poids maximum pour les vols Air Canada Express exploités par Air Georgian et Exploits Valley Air Services : 8 KILOS (INCLUANT LE CONTENEUR)
• Validité de ces conditions : Vol exploité par Air Canada ou Air Canada Rouge;d’un vol d’Air Canada Express exploité par Jazz, Sky Regional, Air Georgian ou Exploits Valley Air Services.
• Destinations non desservies : Hawaii (quand les températures dépassent 29,5°C (85°F))
• Appareils n’acceptant pas les animaux : CRJ100/CRJ200 (CRJ) de Bombardier; CRJ900 (CR9) de Bombardier; 175 d’Embraer; 190 d’Embraer
• Partage de code : Il n’est pas possible de voyager avec un animal
• D’autres recommandations concernant les températures sont disponible sur le site de l’entreprise.

*CHIENS FORT : Berger du Caucase, Pitbull, Mastiff, Rottweiler, Croisements de chiens-loups, Karabash (Kangal ou berger d’Anatolie)
Cela inclus les chiens appartenant aux races et races croisées ci-dessus, incluant les croisement avec d’autres races. En cas de comportement agressif, l’animal peut être refusé.

Déroulement du voyage

Nourriture et eau

L’animal doit être nourri entre quatre à six heures avant le départ. L’eau doit être donnée à l’animal jusqu’au départ, cependant le passager doit veiller à vider le récipient au moment de l’enregistrement pour éviter tout renversement. Enfin, le récipient doit être laissé dans le conteneur pour permettre aux agents de faire boire l’animal.

Tarif

Les tarifs ci-dessous sont indiqués par animal et par segment.

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ET LEURS CONDITIONS

Pour des conditions complètes, ou des informations complémentaires, il est possible de contacter la compagnie.

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